Todas las entradas
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¿Cómo entrenar el desempeño profesional?
Muchos directivos y profesionales se preguntan cómo desarrollar a las personas en su organización. Existen retos relevantes que se deben enfrentar, que son de gran impacto y «tenemos el equipo que tenemos y da lo que da» me cuentan. Lo cierto es que éste es un desafío que enfrentan grandes compañías, pymes y profesionales. La
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Visita del MBA a Bodega 4 Rayas
Son las 16:30. La tarde es lluviosa, fría y ventosa; típica del invierno castellano. Nos dirigimos a La Seca, un pequeño pueblo vallisoletano situado en la zona de influencia de la denominación de Rueda, cuna de los mejores vinos blancos de España; y quizás del mundo. En este pueblo visitaremos la bodega Cooperativa Agrícola Castellana,
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Todo nos lleva a la responsabilidad social empresarial
Siguiendo con mi post del pasado día 23 de enero, “RSE: estrategia, estrategia y estrategia”, aprovecho la oportunidad que nos brinda esta Cámara de Comercio, para compartir algunas reflexiones más en torno a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En esta ocasión, trataré de explicar lo que yo llamo la “lógica de las cosas” o, dicho
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Gestión de la formación en las organizaciones
La formación es la adquisición sistemática de habilidades, conocimientos y actitudes para desempeñar eficazmente las funciones y tareas asignadas. “El proceso de aprendizaje que pretende eliminar las diferencias existentes entre aquello que un empleado puede ofrecer a partir de sus conocimientos, habilidades, experiencias y actitudes acumuladas, y aquello que es exigido por el trabajo que
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Errores de Manual
El otro día me enviaba un buen alumno un email sobre una entrevista que había leído en www.elconfidencial.com y que según sus palabras le «había dejado impactado». Se trataba de una larga charla con Pedro Serrahima, Director General de la operadora de telecomunicaciones Pepephone. El titular escogido por el periodista fue “cada cosa que hemos hecho
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¿De profesión vendedor? Felicidades
Vender es duro, sin duda, pero más duro es bajar a la mina, estar ocho horas conduciendo, cargando, o peor aún, estar en la cola del paro. Vender te ofrece una agenda diaria en el que cada hora es diferente, te da la oportunidad de conocer gente, te permite vivir muchas profesiones en una, vender
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¿Por qué debes realizar el Curso Experto en Ventas?
Lorenzo Gómez Mora, director del Curso Experto en Ventas, contesta a nuestras preguntas para que puedas conocer los objetivos y puntos fuertes de realizar nuestro curso. Lorenzo es licenciado en Geografía e Historia por la Universidad de Valladolid. Experto en comunicación. Ha sido director de emisoras y director comercial en las regiones de Aragón y
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El Outsourcing Comercial
Cada vez más a menudo me preguntan gerentes y directores comerciales sobre la idoneidad de externalizar la fuerza de ventas de la empresa. Es decir, buscar otras alternativas operativas a una notable dimensión organizativa como es la función comercial. En algunos casos, la curiosidad parece tornarse en inquietud. Máximos responsables y directores generales de las
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Sistema de Costes Basado en las Actividades
El sistema de costes ABC se fundamenta en la premisa de que los productos requieren que una empresa ejecute determinadas actividades y que tales actividades requieren a su vez que la empresa incurra en unos costes. El sistema ABC es un nuevo modelo de costes que pretende como los anteriores, asignar los costes directos y
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La Gestión por Procesos
La gestión por procesos constituye desde los años 90 el factor central de cualquier sistema de gestión, ya sea normativo como la ISO o referencial como EFQM. Junto con el trabajo en equipo, a mi modo de ver, marca los hitos evolutivos más importantes de la organización del trabajo en la segunda parte del S.XX.