Muchos directivos y profesionales se preguntan cómo desarrollar a las personas en su organización. Existen retos relevantes que se deben enfrentar, que son de gran impacto y «tenemos el equipo que tenemos y da lo que da» me cuentan. Lo cierto es que éste es un desafío que enfrentan grandes compañías, pymes y profesionales. La respuesta no es fácil pero tampoco imposible. El desarrollo de las personas a través de una acción consciente del líder de equipo, es la mejor acción, la más directa y la que deja una huella duradera en las personas de la organización.
A continuación indicamos, a modo de pistas de acción, una sencilla hoja de ruta para todos aquellos comprometidos en el desarrollo de sus equipos.

- La necesidad de juego limpio: Clarifique expectativas sobre lo que espera de las personas, dígaselo claro, no espere a que con su ejemplo lo interpreten igual que ud. La gente quiere hacer un buen trabajo pero no son adivinos.
- Explique como hacerlo. Descubrir caminos dónde otros sólo «inspiran» una visión ayuda a hacer las cosas concretas y a que el trabajo salga adelante
- Anime a su gente a tomar riesgos: Nada nuevo se puede crear si no se prueban cosas nuevas.
- Refuerce el comportamiento esperado más que el resultado. Tranquilo, la práctica hace al maestro y aunque su equipo aún no sepa hacerlo bien, conviene generar la confianza. Probar y cometer errores es necesario para aprender.
- Refuerce de immediato el tipo de respuesta esperada, así aumentará su aparición y se consolidará en el tiempo.
- No castigue el error (a menos que sea siempre recurrente). El temor al castigo inhibe la generación de nuevas respuestas y la confianza necesaria.
- Pídale a las personas, lo que estas le puedan dar. No se puede pedir peras al olmo…
- Cuide la relación con su equipo: las personas somos mucho más que recursos, y las relaciones positivas con nuestros jefes y compañeros nos proveeen de gran energía.
- Haga participar: Aunque supone dedicar un tiempo extra, construir las metas con el equipo y hacerles partícipes genera mayor compromiso con la tarea.
- Transmita confianza: La misión del líder(entrenador) es favorecer creatividad dentro de las habilidades naturales de las personas. Su misión, a través de su comportamiento, y de todo aquello que ha generado en la creación del juego limpio es transmitir confianza para que las personas puedan y sientan deseos de alcanzar sus objetivos.
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