|
|
|
|
programa del máster
|
|
INTRODUCCIÓN
Presentación del master
Evolución en el tiempo del concepto Calidad.
Las nuevas competencias del Director de Calidad
MÓDULO I.-LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
Sistemas de gestión de la Calidad: ISO 9001
Sistemas de gestión ambiental: ISO 14001
Sistemas de gestión para la Seguridad y Salud Laboral: OHSAS 18.001
Otras normas y referenciales específicos: ISO 22.000, APPCC, BRC, IFS, ISO-TS 16.949
La Integración de los Sistemas. Los SIG.
La Certificación
MODULO II.-LA GESTIÓN DE LAS PERSONAS. EL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACONES
El liderazgo. Estilos de dirección.
Comunicación
Motivación y reconocimiento
Técnicas de negociación y resolución de conflictos
Dinámicas de grupo
MÓDULO III.-LA POLÍTICA Y ESTRATEGIA
La Planificación Estratégica
El Cuadro de Mando Integral (Balanced Score Card)
El Mapa Estratégico
La Gestión por Procesos como herramienta para desplegar la Estrategia
MÓDULO IV.-HERRAMIENTAS AVANZADAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Los siete útiles básicos de la Calidad
Método de resolución de problemas y trabajo en equipo
AMFE
SPC
Lean Manufacturing
5S
TPM
6 Sigma
La Organización centrada en el cliente
MODULO V.-EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
Introducción al Modelo EFQM de Excelencia
Curso oficial de evaluadores del Modelo EFQM
(Se entregará diploma reconocido por el CEG y la EFQM)
MÓDULO VI.-EL MEDIO AMBIENTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Legislación medioambiental
Los aspectos ambientales
Residuos
Vertidos
Emisiones atmosféricas
Suelos
Sustancias peligrosas
IPPC y Evaluación de Impacto Ambiental
Responsabilidades de la empresa en materia de Prevención de Riesgos Laborales
MÓDULO VII.-RSC
Fundamentos básicos de la Responsabilidad Social Corporativa
Normas y referenciales: SA 8000, SGE 21, EFR
Memorias de Sostenibilidad. GRI
MÓDULO VIII.-GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
Estrategias de innovación
Herramientas para la gestión de la innovación
Financiación de la I+D+i
EXPERIENCIAS PRÁCTICAS
Las experiencias prácticas ocupan un lugar destacado en el desarrollo del master. Las desarrollan Directivos de organizaciones punteras con una experiencia contrastada.
Sector industrial
Sector agroalimentario
Sector servicios
Sector público
Gestión de personas
RSC
|
|
|
Se prepara a los alumnos para desempeñar la función de Director de Calidad de una Organización avanzada
|
El master incluye el curso oficial de evaluador del Modelo EFQM de Excelencia, reconocido por el Club de Excelencia en la Gestión y la EFQM
|
A los alumnos interesados se les facilita la posibilidad de desarrollar prácticas en empresas
|
|
|
