Categoría: Máster en Dirección de Empresas MBA (v. Executive)

Salud, vitalidad y fortaleza: ¿Hacia dónde crece tu empresa?

Un reciente informe presentado por London Stock Exchange Group desvela a las 75 empresas españolas con más proyección de futuro. Se trata de empresas que durante los últimos tres años han estado en continuo crecimiento positivo y que según sus expectativas generarán gran número de empleos a lo largo de estos años venideros.
Incrementar el tamaño a través de volumen de activos, de mayor producción, de ventas, de beneficios… son algunos de los factores que determinan dicho crecimiento empresarial, y que 75 empresas nacionales hayan sabido afrontar durante estos años de crisis un entorno hostil, sirve de ejemplo para otras muchas que, sin niveles de facturación tan amplios y llamativos, también hayan sabido enfrentarse a complicadas situaciones económicas y empresariales del día a día.
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Visita a Bodegas Cuatro Rayas de los Alumnos del MBA

El pasado miércoles 2 de febrero los alumnos del máster MBA de la Cámara de Valladolid, visitamos la Bodega Cuatro Rayas, en la que fuimos atendidos maravillosamente, por el Director Gerente D. Vicente Orihuela.

La bodega es una sociedad cooperativa fundada con el nombre “Agrícola Castellana”, en la localidad de La Seca en el año 1935. Actualmente cuenta con más de 300 socios, elabora el 20% del vino embotellado de D.O. Rueda, siendo así la más grande de la denominación, y aproximadamente produce 15 millones de botellas.

El 90% de su producción son vinos blancos de la variedad verdejo, aunque también elabora otras variedades. Exporta aproximadamente el 17% de su producción a países como Japón, china, EEU, Holanda, Reino Unido, Alemania o México. Los viñedos con los que elabora su vino se encuentran en la localidad de la Seca y pueblos próximos a ésta, a excepción de unos viñedos de la provincia de Segovia, los cuales son los más antiguos y que además se siguen cultivando en vaso. Precisamente de estos viñedos se obtiene uno de los mejores vinos “Cuatro Rayas Viñedos Centenarios”.
Posee un gran número de premios siendo muy destacados: Gran Baco de oro al vino Cuatro Rayas Viñedos Centenarios” y Medalla de oro Berliner Wein Trophy al vino Cuatro Rayas Verdejo.

Tal y como el Gerente nos enseñó en la visita, la bodega ha ido ampliándose paulatinamente según iban aumentando las necesidades de producción, lo que hace que posea edificios contiguos de diferentes años de construcción, en ocasiones sin un orden lógico establecido conforme al proceso de producción, lo que genera en ocasiones pequeños problemas de logística. Por ello, están construyendo un nuevo edificio teniendo en cuenta todas estas necesidades, en una parcela situada a unos 300 metros de la bodega actual, la cual pudimos visitar y aunque no está finalizada ya se realiza ciertas tareas en ella. Estas nuevas instalaciones van a disponer de un gran almacén con un sistema novedoso de estanterías, así como de una gran sala de juntas para los socios, una sala de catas y aulas de formación.

Visita del MBA a Cuatro Rayas

En la visita, también pudimos ver como es el proceso completo de la elaboración del vino, desde la llegada de la uva hasta el embotellado del vino. En este punto se hizo especial hincapié en la importancia de la tecnología e innovación en las bodegas. Dado que se consigue una calidad excelentes en los vinos, tanto por la calidad de la uva, como por el control del proceso de elaboración, utilizando intercambiadores de calor, depósitos refrigerados para conseguir una fermentación controlada, así como sistemas de filtrado y estabilización del vino previamente a embotellarlo.

Posiblemente el éxito de esta empresa haya sido saber identificar las posibles amenazas y debilidades que poseen y buscar soluciones a éstas.
Así, han percibido que los jóvenes cada vez consumen menos vino tradicional y han elaborado un vino con menor grado alcohólico (8º) y ligeramente espumoso, más a gusto de esta generación, para intentar llegar a ese público objetivo.

Además quieren seguir invirtiendo esfuerzos en la exportación, dado que el porcentaje de la misma, con respecto a sus ventas totales es relativamente bajo. Aunque reconocen que en la actualidad salir a exportar es más difícil que en épocas pasadas, dado que por la crisis, muchas de las ayudas a la exportación que diferentes instituciones ofrecían a empresas autóctonas, como la Cámara de Valladolid o la Junta de Castilla y León, han sido retiradas.

También nos llama la atención que el Gerente opine que un aspecto fundamental en las empresas es conseguir una buena comunicación, externa pero fundamentalmente interna, en este punto, esta empresa está invirtiendo en mejorar, aplicando nuevos sistemas de comunicación, que le permitan comunicarse además de con sus 50 empleados, con sus más de 300 socios.
Para finalizar la visita disfrutamos de una cata de 4 de sus productos más emblemáticos, en la cual nos explicaron las diferencias de sabor, olor, textura, etc. de estos vinos.
Lo alumnos del MBA queremos agradecer la claridad y sinceridad en las explicaciones del Gerente de la Bodega, así como el excelente trato recibido. MUCHAS GRACIAS.

¿Por qué debes realizar el Máster MBA en Dirección de Empresas (v. Executive)?

Isabe Cid Tomas - Directora del MBAIsabel Cid Tomás, directora del Master MBA en Dirección de Empresas v. Executive, es la encargada en esta ocasión de desvelarnos los puntos fuertes de realizar este master en la Escuela de Negocios de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Valladolid. Isabel Cid es Ingeniero Industrial y su experiencia se desarrolla en el área de Recursos Humanos (Desarrollo, Motivación, Talento, Retribución y Responsabilidad Social) en compañías como Grupo Norte y Michelin. Miembro del comité de Dirección del Grupo ha impulsado proyectos de gestión de la diversidad (discapacidad, violencia de género, mayores de 45 años, etc).

¿Tres razones para hacer el master?

  • Mejorar el desarrollo profesional y personal mediante una formación global y adaptada a la empresa.
  • Networking. Ampliar los contactos personales y extender la red de relaciones con compañeros y profesores, generando oportunidades de negocio.
  • Dotarse de las herramientas y las habilidades necesarias para emprender

¿Qué valor aporta respecto a otros masters similares?

  • El conocimiento global del funcionamiento de la empresa desde un punto de vista tanto económico – financiero como del resto de las áreas comercial, recursos humanos, producción…etc. lo que permite el desarrollo profesional integral.
  • El equipo docente constituido por profesionales ligados al ámbito empresarial y con una contrastada experiencia.

¿Cómo beneficiará al alumno en su carrera profesional?

  1. Mejorando los conocimientos y las habilidades en el desempeño de sus funciones, tanto actuales como futuras, que le permitan una visión global de la gestión empresarial.
  2. Extender su red de relaciones con compañeros y profesores y empresas que le permitan generar oportunidades de negocio.
  3. Fomentando el espíritu emprendedor

Visita del MBA a Bodega 4 Rayas

Son las 16:30. La tarde es lluviosa, fría y ventosa; típica del invierno castellano. Nos dirigimos a La Seca, un pequeño pueblo vallisoletano situado en la zona de influencia de la denominación de Rueda, cuna de los mejores vinos blancos de España; y quizás del mundo.

En este pueblo visitaremos la bodega Cooperativa Agrícola Castellana, más conocida por su vino emblema Cuatro Rayas, a su vez conocido para muchos de nosotros, amantes del deporte, por ser el patrocinador de nuestro equipo de balonmano.

Una vez en la bodega nos recibe en la sala de catas Ana, la mano derecha del gerente. Nos comenta algunos datos de la bodega: son la mayor de la zona y la 2ª de toda Castilla y León. El año pasado batieron todos los récords con una producción de 20 millones de kgs de uva. También se muestra orgullosa del patrocinio deportivo.

Enseguida llega nuestro anfitrión, D.Vicente Orihuela, el gerente de la bodega. Profesional con dilatada experiencia en la bodega, 20 años, los últimos 7 en su cargo actual. Nos habla de la historia de la cooperativa, fundada en 1935 por unos viticultores de la zona; hasta llegar a los 300 socios actuales. Suponen el 20% de la producción de Rueda con 11 millones de botellas. Proveen a importantes grupos de distribución españoles entre ellos Garcia Carrión y Mercadona. También tienen presencia internacional en 40 paises, especialmente en Alemania, Reino Unido, Estados Unidos, China y Japón.

Visita a Bodega Cuatro Rayas de los alumnos del MBA 2013-2014

Después de su explicación empezamos la visita a las instalaciones: la zona de recogida de la uva, la de selección, de prensado, la de tinajas de conservación ( antes de cemento y ahora de aluminio), la de embotellado, la de almacén. Todas las instalaciones son gigantescas y modernas, acordes con el tamaño y categoría de la bodega. Sobre todo son unas instalaciones prácticas más que estéticas, enfocadas a la producción, no al enoturismo como hacen algunas bodegas hoy en día. Aunque también tienen un hueco para la nostalgia como es el pequeño espacio dedicado a las barricas tradicionales, lo que también me hizo recordar los orígenes de mi familia cuando mi abuelo fabricaba esos toneles.

Ya son las 18:30 y finalizamos la visita con una cata de uno de sus riquísimo vinos y un bonito detalle recuerdo de la visita.

Fernando Rivas Blazquez

Alumno del MBA 2013-2014

Visita del MBA Executive a Cascajares

Los alumnos del Master en Dirección Empresas MBA V. Executive de la Escuela de Negocios visitaron las instalaciones de la empresa Cascajares dentro de las actividades complementarias de formación de este master. Alfonso Jiménez Rodríguez-Vila presidente y fundar de la empresa, ejerció de anfitrión en una jornada que sirvió a los alumnos para conocer los entresijos de una de las compañías más interesantes de Castilla y León desde el punto de vista de estrategia empresarial y liderazgo.

cascajares - mba executiveTras recorrer sus instalaciones y conocer de cerca el proceso de fabricación de varias de las referencias de la firma palentina, Alfonso Jiménez impartió una clase magistral en la que desgranó parte de la historia de esta empresa, que en 2014 celebrará su 20º Aniversario, así como las claves que han convertido a la pequeña compañía fundada por el propio Alfonso Jiménez y su socio, Francisco Iglesias, en una referencia de excelencia empresarial en apenas dos décadas.

Internacionalización como apuesta para el futuro

Durante la intervención, el co-fundador de Cascajares tuvo tiempo para comentar anécdotas que han jalonado la trayectoria de la compañía. Entre ellas, destacó el hito que supuso para Cascajares ser nombrada, tras unas intensas y dilatadas conversaciones, proveedor oficial de la Casa Real para que sus afamados capones fueran el plato principal de la comida en el enlace real de SS.AA.RR. Los Príncipes de Asturias, lo cual supuso un espaldarazo definitivo para relanzar las ventas de sus productos en el año 2004.

También destaco como esencial su apuesta por el exterior, destacando la diferencia entre “internacionalización” y “Exportación”: el primer concepto supone una implantación física, estratégica y societaria en un país concreto, mientras que el segundo se basa únicamente en la venta a países externos desde tu propia sede nacional. Esa concepción estratégica de la Internacionalización, desembocó en la creación de su filial en Canadá en el año 2011.

Su alianza con el prestigioso chef español José Andrés o su compromiso social fundamentado en la creación de la Fundación Cascajares (que da empleo a multitud de personas con discapacidad intelectual) completaron la ponencia de Alfonso Jiménez, quien destacó que 2014 se presenta como “un año enormemente interesante” con enorme potencial, en el que la empresa palentina prevé aumentar su techo de facturación, cifrado en algo más de 7 millones de € en el pasado año 2012.

Visita a ARESA (Grupo Aeronáutico Aciturri)

Airbus AciturriEl pasado 24 de Abril tuvimos la oportunidad de visitar un claro ejemplo de lo que es una empresa bajo los estándares y procedimientos Lean, “cultura de trabajo” que tanto hemos tocado en este segundo bloque del Master.

La visita fue conducida por Rafael Pascual, Responsable de Producción de la planta de Aresa, quien nos guió e informó con detalles por toda la fábrica.

La empresa del grupo Aciturri se encuentra en el Parque Tecnológico de Boecillo y tiene una superficie industrial de unos 23.000 m2 y 130 trabajadores en plantilla.

Nos podemos hacer una idea de lo importante que es para esta empresa la correcta distribución de su maquinaria para evitar los viajes y movimientos innecesarios de sus operarios, ya que el espacio de trabajo es de unos 177 m2 por trabajador.

La factoría vallisoletana se encarga de producir el estabilizador vertical (VTP) para los Airbus A-350, A-380 y el modelo Falcon de Dassault.

La visita se centró en las naves de producción. Lo primero que vimos fue la sala frigorífica donde se almacena la materia prima (rollos de carbono cubiertos por resina epoxi) a una temperatura de -18ºC. La siguiente nave que visitamos fue la sala limpia donde pudimos ver el funcionamiento de diferentes máquinas de encintado, corte, conformado, y preparación de los moldes con vacío. La sala (Lay-up) está presurizada y con climatización continua de 21º, para evitar la entrada en la zona de partículas que puedan ensuciar la resina de la fibra de carbono.

La máquina que más impresionó fue la denominada ATL de encintado automático de gran dimensión y precisión exacta, para que la máquina de corte de proyección láser o ultrasónico cumpla con el patrón sin defectos. El proceso en esta sala limpia acaba con la máquina de termoconformado cuya función es la de amoldar las piezas de carbono para que obtengan la preforma adecuada para su fin.
Cuando las piezas ya están conformes se aíslan y se conecta el vacío para curarse la pieza en los hornos de autoclave.

La siguiente nave que visitamos fue la de curado de las piezas donde se introducen en hornos denominados Autoclave que alcanzan temperaturas de 180ºC durante 8h.

Una vez salen de los Autoclave las piezas se recantean según su geometría y son verificadas por ultrasonidos en bañeras con agua o a través de cabezales sensoriales de Rayos X.

Máquina ATL
Máquina ATL
Horno autoclave
Horno autoclave
Máquina verificación ultrasonidos
Verificación ultrasonidos
Comprobación ultrasonidos
Comprobación ultrasonidos
5s
5s
Grada de montaje
Grada de montaje
Tratamiento del carbono
Tratamiento del carbono

En la siguiente nave pudimos observar la sala de pintado donde únicamente se aplican varias capas de imprimación a las piezas que no requieran más manipulación para que el comprador solamente tenga que pintarlas según sus colores.

Seguido visitamos la zona de montaje, taladrado y posterior remachado, que es como se ensamblan las diferentes piezas (costillas) para darle forma al ala del avión. En ella pudimos ver la aplicación de diferentes herramientas del Lean como las 5S donde todas las superficies incluido el suelo estaban relucientes y ordenadas, la Estandarización de procesos o el Kaizen-Genba (indicado por escrito en que toda operación podía ser mejorada).

Por último visitamos la sala de Calidad donde clasificaban las muestras como ejemplo estándar. Lo curioso fue ver las condiciones de seguridad en la sala de recanteo con las que se trabaja, pues la manipulación de la fibra de carbono puede ser muy dañina para la salud. Para ello el operario se cubre de un equipo de respiración autónomo especial que le hace estar seguro mientras trabaja el carbono.

Como conclusión podemos decir que Aresa-Aciturri es una empresa modelo en la gestión de todos sus recursos tanto operativos y de procesos como humanos, pues el 90% de la plantilla está cualificada en su cargo. Además  resalta por su compromiso con la filosofía Lean destacando el poco despilfarro (de material, tiempo, espacio etc…) que se pudo observar en todas las instalaciones y de la limpieza y organización presente en todas las naves.

Por último quisiéramos agradecer a Rafael, Javier Moreno y a todo el equipo de Aresa-Aciturri por dedicarnos su tiempo y permitirnos ver la fábrica. Les deseamos que los objetivos futuros se cumplan con el mismo éxito que los conseguidos hasta ahora y que sigan siendo una firma referente en la comunidad de Castilla y León.

Equipo Aciturri - aresa grupo aeronáutico

Visita del MBA Executive a Bodega Cuatro Rayas

Las visitas a empresas e instituciones son una de las actividades complementarias del máster MBA en Dirección de Empresas V Executive 2012-2013 y el pasado 6 de marzo, sus alumnos estuvieron en la empresa Agrícola Castellana, Sociedad cooperativa Limitada, más conocida como Bodega Cuatro rayas.

De la mano de su director gerente, Vicente Orihuela, la promoción del máster MBA Executive recorrió las instalaciones de la empresa haciéndose eco de la historia de esta bodega, que remonta su actividad a 1935 y que, en la actualidad, elabora más del 20% del vino embotellado de la D.O Rueda con una producción anual de 15,5 millones de botellas.

Durante la visita, la promoción 2012-2013 del MBA Executive en Dirección de Empresas, pudo conocer aspecto fundamentales de las actividades de gestión de la bodega que, por ser una cooperativa de más de 300 socios, no se encuentran en otro tipo de organizaciones. Además, los alumnos recorrieron los aspectos que han llevado a Bodega Cuatro Rayas a ser líder en cuota de mercado para el vino blanco en España, entre los que destacan su estrategia de marketing orientada a la creación de una amplia cartera de productos, la difusión de su marca a nivel nacional a través del patrocinio del Club Balonmano Valladolid y su labor social, gracias al desarrollo de un Plan de Responsabilidad Social Empresarial en el ámbito de las cooperativas agrarias de Castilla y León.

La visita terminó con una degustación de los vinos más representativos de la bodega, como el Cuatro Rayas Verdejo, el Azumbre Viñedos Centarios o el Dolce Bianco. Todos ellos excelentes y muy recomendables.

Visita del MBA Executive a Bodega Cuatro Rayas
Los alumnos del master MBA en Dirección de Empresas en su visita a Bodega Cuatro Rayas

Ventajas y beneficios de las Simulaciones de Empresa

Muchas empresas diseñan sus programas de cambio organizativo persiguiendo ventajas competitivas descubriendo, muchas veces, que es frustrantemente difícil implantar dichos programas.

Esto se debe a que un programa con éxito depende no solo de estrategias cuidadosamente concebidas, sino también de una cultura de empresa que acepte el cambio. No importa lo bien que haya sido diseñado un programa ni el grado de compromiso de la alta dirección, ninguna iniciativa de transformación tendrá éxito a menos que todos y cada uno de los individuos que forman parte de la empresa estén dispuestos a cambiar su comportamiento. En este sentido, son los directivos los que más necesitan desarrollar nuevas habilidades para ayudar al resto de los empleados de la empresa a modificar hábitos de trabajo arraigados.

Desgraciadamente, los adultos no cambiamos fácilmente. Las conferencias, los módulos de formación y los talleres pueden servir para explicar la mecánica del cambio organizativo, pero es poco probable que sirvan para revolucionar las prácticas de trabajo cotidiano. La mayor parte del tiempo, casi todos aprendemos a través de la experiencia. Pero el trabajo cotidiano en cualquier empresa raramente facilita este tipo de aprendizaje, dado que las demoras y la complejidad de muchas empresas tiende a oscurecer los vínculos entre las decisiones tomadas y sus consecuencias. En condiciones normales, pocos directivos pueden percibir los resultados totales de sus acciones.

Por ejemplo, el impacto en el negocio de la decisión de contratar más vendedores puede que no sea visible durante varios meses, período durante el que otras decisiones tomadas por la dirección pueden haber modificado la situación general. Para empeorar las cosas, muchos directivos solo tienen una perspectiva limitada de su empresa como una totalidad y, dado que su desempeño suele ser juzgado por los resultados a corto plazo, tienen muy pocos incentivos para contemplar los resultados a largo plazo de sus decisiones.

Como Profesor de la asignatura “Estrategia y Política de Empresa” en el MBA Executive de la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Valladolid, he podido comprobar en mis clases que las simulaciones de empresa son el medio ideal para superar estas barreras para el aprendizaje. Un extenso cuerpo de literatura y de investigaciones empíricas confirma el poder de las simulaciones para cambiar los comportamientos dando a los directivos la oportunidad de experimentar, poner a prueba sus hipótesis y aprender de sus errores en un entorno libre de riesgos.

Numerosos estudios han demostrado también que con las simulaciones los alumnos consiguen grados más altos de conocimiento y retención de lo aprendido que con otros métodos didácticos. Entre las numerosas ventajas y beneficios de las simulaciones cabría mencionar las siguientes:

  • Aprender haciendo
  • Motivación
  • Entorno libre de riesgos
  • Trabajo en equipo
  • Compresión del tiempo
  • Realismo
  • Interacción inteligente
  • Competencia entre participantes
  • Experiencia comprehensiva de aprendizaje
  • Aprendizaje acelerado
  • Escalabilidad
  • Atención incrementada

Aprender haciendo

El tema dominante en cualquier simulación de empresa es que el alumno “aprende haciendo”. El entorno de trabajo es simulado y el alumno tiene que ejecutar todas las tareas necesarias para desempeñar su trabajo. En un simulador de vuelo, el piloto ha de despegar, volar siguiendo una ruta y aterrizar. A lo largo del viaje, pueden ocurrir incidentes impredecibles y el piloto debe afrontarlos y resolverlos o se arriesga a una catástrofe. Las simulaciones facilitan a los participantes un feedback sin ambigüedades de los resultados, permitiéndoles comprobar las consecuencias de sus decisiones muy claramente, en “tres dimensiones”, por ejemplo, desde los puntos de vista financiero, de recursos humanos y del cliente. De esta forma, las simulaciones ofrecen a los participantes la oportunidad, no disponible de otra manera, de comprender de manera práctica como se interrelacionan las diferentes áreas de la empresa.

Motivación

Muchos participantes afirman que la faceta de “diversión” de las simulaciones es el factor que las hace altamente participativas e interactivas. El elemento de competición es percibido como algo beneficioso ya que genera niveles muy altos de compromiso. Muchos participantes declaran que el tomar parte en una simulación fue una experiencia de aprendizaje memorable.

Entorno libre de riesgos

Las simulaciones de negocios hacen posible que los alumnos aprendan a navegar a través de situaciones muy complejas y problemáticas sin correr ningún riesgo. En un simulador de vuelo, el piloto puede aprender arecuperarse frente a fuertes ráfagas de viento o a aterrizar con un motor incendiado intentando técnicas diferentes hasta que adquiera la pericia suficiente para aprender cuales son las que funcionan. En una simulación de empresa, el alumno puede intentar recuperarse, probando diversas estrategias, de una situación de poca liquidez, de huelgas, de malas predicciones de venta, de problemas de capacidad de producción y de situaciones similares, sin arriesgar la salud financiera de una empresa real. A lo largo de toda la simulación, los alumnos aprenden de sus aciertos y sus errores.

Trabajo en equipo

El desarrollo de las habilidades para el trabajo en equipo es uno de los beneficios más notorios de las simulaciones. En muchos casos las simulaciones hacen posible la formación de equipos muy cohesionados creando el entorno adecuado para explorar diversos roles, permitiendo a los participantes aprender que el desempeño de su equipo está relacionado con su capacidad para ser flexibles, negociar, comunicarse y clarificar sus roles sin asumirlos de manera rígida. Las simulaciones también pueden contribuir al desarrollo de un “lenguaje y comprensión” compartidos por los miembros del equipo. Esto es particularmente interesante cuando los participantes en la simulación provienen de la misma empresa o departamento.

Compresión del tiempo

En la vida real, suele requerir años el adquirir las habilidades propias de cualquier campo de especialización, debido a que también puede requerir años el encontrar todas las situaciones de negocio necesarias para convertirse en un auténtico experto. También pueden ser necesarios muchos años para que se alcancen los objetivos que se buscaban con las decisiones estratégicas que tomó, en su momento, una empresa y puede ser también muy difícil comprender como los resultados obtenidos se relacionan con las decisiones originales. Las buenas simulaciones permiten comprimir el tiempo de forma que los participantes puedan desarrollar varios años de experiencia práctica en unos pocos días, creando entornos de aprendizaje que son más ricos que los de una clase tradicional y experiencias que permiten un desarrollo intensivo y un aprendizaje duradero de habilidades.

Realismo

Las simulaciones de empresa presentan diversos grados de realismo y sofisticación. Algunas requieren la ejecución de tareas relativamente simples, como realizar un balance contable, y el alumno recibe información sobre si ha realizado esas tareas correctamente o incorrectamente. Otras requieren la ejecución de tareas complejas con una gran diversidad de soluciones, ninguna de las cuales es completamente correcta. Los participantes deben evaluar compromisos muy sutiles entre decisiones como, por ejemplo, cuánto invertir en maquinaria para reducir los costes laborales o si deben recurrir a la subcontratación en lugar de contratar trabajadores a tiempo completo.

Interacción inteligente

Otra característica de las simulaciones de empresa que las hace más efectiva es el uso de personalidades simuladas que interactúan con el alumno. Estos agentes pueden desempeñar los papeles de subordinados, colegas, mentores o adversarios. Pueden ayudar al alumno a desempañarse con éxito en la simulación o pueden retarle para que desarrolle métodos innovadores para lograr prosperar en un entorno altamente competitivo. El alumno puede obtener, por ejemplo, asesoría de varios miembros del equipo simulados para elaborar un plan de negocios para defender, a continuación, este plan frente a un panel de inversores simulados para conseguir financiación.

Competencia entre participantes

La competición entre equipos puede añadir mucha energía y emoción a la simulación. De todas formas no conviene olvidar que la competición es tan sólo un medio para conseguir un fin y que el objetivo de obtener los mejores resultados debe estar supeditado a los objetivos de aprendizaje que se persigan.

Experiencia comprehensiva de aprendizaje

Cuando una simulación de empresa se lleva a cabo en un entorno de clases presenciales haciendo disponibles, al mismo tiempo, materiales de referencia online, la misma se convierte en el centro de una experiencia comprehensiva de aprendizaje. El hecho de “aprender haciendo” en un entorno libre de riesgos, con compresión del tiempo, organizándose y trabajando en equipo, tomando decisiones estratégicas y operativas, recibiendo un “feedback” continuo sobre los resultados de esas decisiones, en un entorno altamente competitivo, convierte a las simulaciones en la herramienta de aprendizaje más rápida y más efectiva para desarrollar la confianza y las habilidades de la fuerza de trabajo de cualquier empresa.

Aprendizaje acelerado

Las simulaciones pueden reducir el tiempo necesario para adquirir una competencia incrementando notablemente el grado de su asimilación. Diversos estudios han demostrado que las simulaciones pueden conseguir que los participantes se conviertan en expertos en una habilidad determinada entre cuatro a seis meses antes que aquellos que han asistido a clases convencionales pero no hann tenido ocasión de aplicar los conocimientos adquiridos.

Escalabilidad

Las simulaciones son sumamente escalables, lo que las hace muy productivas en cualquier programa de aprendizaje. Las simulaciones permiten formar a un mayor número de personas en un período de tiempo más corto que el que requieren los métodos de aprendizaje tradicionales.

Atención incrementada

El trabajo en equipo, el feedback continuo con los resultados, el proceso cíclico de toma de decisiones y el entorno competitivo aumentan la intensidad y el tiempo de la atención de los participantes mejorando la calidad y la retención de lo aprendido.

Las simulaciones son particularmente valiosas cuando tiene que coordinarse las decisiones de muchas personas para que una empresa pueda ser efectiva. También lo son cuando el grado de complejidad del negocio y los desajustes en el tiempo y la distancia pueden crear malos entendidos entre directivos.

Las simulaciones pueden aportar grandes beneficios. De hecho, aquellas empresas que siguen utilizando los métodos tradicionales de enseñanza en sus programas de formación, pueden estar desperdiciando mucho tiempo y dinero por comparación.

Las simulaciones son, también, un medio ideal para aprovechar la experiencia de los directivos más veteranos. Cuando se incorporan a la simulación las mejores prácticas desarrolladas durante años, todos los participantes se benefician.

De hecho, alrededor de un 60 por ciento de empresas en los Estados Unidos han utilizado y utilizan algún tipo de simulación en sus programas de formación para directivos. El uso de simulaciones de empresa puede revolucionar el aprendizaje y acelerar la transferencia y aplicación del conocimiento. Las empresas pueden aprovechar las características de escalabilidad e inmersión de las simulaciones para acortar el tiempo de adquisición de competencias e incrementar su grado de asimilación.

Hoy ya se dispone de un gran número de simulaciones de empresa “empaquetadas”, pero parametrizables, de simulaciones accesibles online mediante navegadores estándar y de software para la creación y mantenimiento de simulaciones a la medida, herramientas todas ellas de fácil uso y en continua actualización.

Al mismo tiempo, la alta dirección está siendo cada vez más receptiva a nuevas aproximaciones para la implantación de sus estrategias. Por su parte, los directivos senior y los mandos intermedios están comprobando que sus responsabilidades se están ampliando y son cada vez más conscientes de que para desempeñar su trabajo adecuadamente tienen que comprender y gestionar certeramente la dinámica de las variables de su negocio.

Cuando la alta dirección reconoce su verdadero poder, las simulaciones de empresa pueden desempeñar un papel crucial en los procesos de transformación corporativa.

Links:

The Design of Advanced Learning Engines: An Interview with Clark Aldrich

Clark Aldrich’s expertise as an “e-learning guru” (one of three identified by Fortune magazine in November 2000) rests on substantial foundations: his service as the Gartner Group research director who initiated and developed the firm’s e-learning coverage, his leadership of the world class team that created the commercially successful Virtual Leader simulation, and his authorship of Simulations and the Future of Learning (2004) and Learning by Doing: A Comprehensive Guide to Simulation, Computer Games, and Pedagogy in e-Learning and Other Educational Experiences (2005). About the latter, James Gee writes: “His new book is the best way available today to come to grips with changes that will eventually transform learning in our schools, workplaces, and society.” I interviewed Aldrich over the course of several days in May 2005.

Entrevista a Marc Prensky: “Lo que se necesita es aprendizaje con participación”

Entrevista exclusiva a Marc Prensky, CEO y fundador de Games2train. Una guía para conocer el universo de los videojuegos educativos de la mano del especialista: características de la implementación, los usos y resistencias, y las tendencias en educación corporativa para el futuro.

The Ten Engaging Qualities of Business Games

Many trainers and managers use business games and activities in their sessions because they know that participants enjoy the competition and simulations, and that games are a great tool for delivering knowledge. But what are the qualities of games and activities that engage and motivate us? After many years of using Northgate games and activities and research done by our Epsen Fuller Group’s iDestiny consulting and training team, we have identified the following …

Experiential Learning – Business Benefit or Fun and Games?

In terms of delivery methods, one of the most effective methods of delivering Experiential Learning programs is through games and simulations. Despite the ongoing growth and popularity of this approach, there are many organizations who consider bringing gaming into the workplace inappropriate, and view gaming and simulations as frivolous and out of place. BUT – learning and fun in the form of entertainment should not be mutually exclusive. The allure of entertainment can inspire motivation and innovation in people and it can also break down silos/barriers and create a level playing field for all involved. In a business game or simulation scenario, a CIO may be playing with someone from the Help Desk, working together with a shared goal in mind. That is why so many training organizations use games as short ice-breakers at start of training/team-building days.

La necesidad de tener formación económica y financiera para los directivos no financieros

La planificación de la gestión económica y financiera (ECOFIN, en adelante) es fundamental en la definición de la estrategia general de la empresa y uno de los aspectos en los que mayor atención ha de prestar el máximo responsable de la empresa, especialmente en la coyuntura actual.

La gestión ECOFIN de la empresa tiene un doble objetivo: por una parte, destinar los siempre escasos recursos económicos a los mejores fines y, por otra parte, captar esos fondos en las mejores condiciones.

La constancia de que el concepto mejor corresponde a conceptos y destinos diferentes, hace que haya tantas políticas ECOFIN como gestores y que, por lo tanto, los resultados sean diversos, en su signo y magnitud.  Todos nos enfrentamos a la misma situación, pero no todos obtenemos los mismos resultados.

La consideración de responsabilidad empresarial (RSE) ha aumentado el número de agentes implicados en la valoración de los “mejores” resultados, pues ya no es aceptable su medición exclusivamente mediante la cuenta de pérdidas y ganancias: los trabajadores, los clientes, los proveedores, la sociedad se ven beneficiados o perjudicados por la actividad de la empresa. Y no sólo los presentes, sino que además debe tenerse en cuenta la sostenibilidad futura.

Por lo tanto, es prioritario por parte de la Dirección General fijar el marco de actuación en el que la gestión ECOFIN puede desarrollar su actividad.  Y hay dos tareas clave:

  • Determinar la supeditación y cohesión con la estrategia y resultado general de la empresa, por la íntima interrelación con otras funciones de la empresa (comercial, producción, compras, RRHH, I+D, marketing) y por la competencia por los recursos económicos.
  • Definir el nivel de riesgo aceptable, lo que condicionará las pautas en las políticas de inversión y de financiación.

Las políticas de la gestión ECOFIN no caen del cielo, ni tampoco los resultados: somos los directivos quienes orientamos la empresa hacia unas posiciones u otras, que en contacto con los acontecimientos externos (factores sociales, políticos, macroeconómicos, legales y otros) y las decisiones ajenas (de la competencia, clientes, proveedores, otros agentes) hacen que la posición de nuestra empresa se fortalezca o se debilite.

Es imprescindible la formación académica para conocer las consecuencias ECOFIN que tiene provocar un apalancamiento financiero elevado, inclinarnos por la compra o el alquiler de un elemento de inversión, fomentar la contratación o la subcontratación de tareas, tener un predominio de gastos fijos sobre los variables, financiarnos con capital ajeno o propio, bajar los precios o ampliar el crédito a los clientes, repartir dividendo o incrementar reservas. Y así con cientos de decisiones ECOFIN que se toman en el desarrollo de la actividad de la empresa.

No es lo mismo una elección que otra y hemos de decidir. Las consecuencias de quienes así lo han ignorado, se van viendo en los últimos meses.

Creo que es una tremenda irresponsabilidad para cualquier directivo ignorar que una decisión arriesgada y equivocada en el ámbito ECOFIN puede conllevar la desaparición de la empresa en un breve espacio de tiempo. Además del perjuicio propio (que no sólo es económico, sino que puede tener trascendencia en el entorno judicial), no se puede obviar el inmenso daño que provoca en sus trabajadores, en sus proveedores, en los clientes y en el conjunto de la sociedad.

La periódica medición y el control de indicadores de los resultados (beneficios, rentabilidad) y del nivel de riesgo asumido (solvencia, liquidez, fondo de maniobra, apalancamientos) aportan conocimiento al equipo directivo de la empresa: convicción de que las cosas se están haciendo bien o que se están haciendo mal, lo que exige análisis de las desviaciones e implantar medidas correctoras.

Además, la información ECOFIN aporta magnitudes, indicadores, ratios y otras formas de control de la actividad de cada uno de los departamentos de la empresa, lo que sirve para evaluar, comparar y evaluar el uso que cada uno de ellos hace de los escasos recursos económicos.

Es imposible saber lo que el futuro nos va a deparar, pues en gran parte no depende de nosotros, sino de factores sobre los que no tenemos ni tendremos ningún control. Pero esto no nos libera de la obligación de establecer varios posibles escenarios, cada uno con mayor o menor probabilidad de aparecer: los presupuestos no se hacen para tratar de saber qué va a pasar, sino para saber qué haremos cuando sepamos que no hemos acertado.

La estrategia general de la empresa en el futuro, en la que la misión y visión son protagonistas, exige la planificación de las políticas de inversión y de financiación a medio y largo plazo, para poder anticipar las necesidades y soluciones desde la perspectiva ECOFIN.

La formación, el conocimiento de las repercusiones de las acciones y la adecuación del riesgo a niveles acorde con el perfil elegido posibilitan encarar con mayor seguridad un futuro incierto (nunca fue cierto), dejando atrás a quienes creen que la labor del directivo es sencilla.

En gran medida, la función del directivo es sopesar las diferentes posibilidades y escoger de todas ellas la que mejor se adapte a la estrategia y objetivos, con argumentos y controlando la situación, introduciendo los ajustes necesarios en función de las cambiantes circunstancias.

En definitiva, la toma de decisiones ECOFIN responsables y sensatas exige conocimiento y reflexión: lo que nos jugamos, nosotros y todos los de nuestro alrededor, lo exigen.

Formación en tiempos de Crisis

Tiempos de incertidumbre. Pocas cosas de las que creíamos imposibles de cambiar en nuestro joven Estado de Derecho resultan hoy cuestionadas de alguna u otra forma. Todo se revisa, se comprueba, se replantea, se optimiza o directamente se suprime.

También, los horizontes profesionales que hasta hace nada parecían crecientes y estables han cambiado. ¿Qué hacer al terminar tu carrera?, ¿qué hacer cuando llevas unos años trabajando y te das cuenta de tus limitaciones?, ¿qué hacer cuando de repente encuentras que tu opción profesional puede pasar por un autoempleo en la realización de ese proyecto que tanto tiempo te rondó por la cabeza?.

Estas preguntas, hoy – como siempre- lejos de tener una única respuesta, pueden ser abordadas desde muy diferentes puntos de vista. Pero sí me atrevo a responder algo que resumiría mi consejo a cualquiera que me lo pregunte: Haz algo! Muévete!

Yo pertenezco a las últimas generaciones – hasta el inicio de esta década- que accedimos al mercado laboral en un momento de crisis brutal y creo que las respuestas que entonces le dábamos a nuestro problema siguen siendo acertadas hoy. Movernos, buscar oportunidades para emprender y formarnos. Partiendo de la máxima de que el problema de nuestro desarrollo profesional es estrictamente nuestro (y no del entorno), y teniendo la ambición de progresar, la formación no es una opción; es una obligación. Tras mis estudios de Derecho que tanto aprecio, reconozco que fue mi formación MBA la que me permitió crecer profesionalmente. Es cierto que ahora todo el mundo puede tener un título o carrera pero… ¿vale eso de algo en la realidad de la empresa?. Yo creo que cualquier formación aprovechada deja un poso. Pero el mundo de la empresa es cambiante y agresivo y requiere de una formación integral y enfocada al negocio que ninguna carrera te aporta y que solo desde la visión general de los negocios se puede conseguir. Estos son los principios desde los que hemos tratado de diseñar el Master MBA de la Cámara tratando de, con el esfuerzo de los alumnos, mejorar la empleabilidad de todos y sus aptitudes como líderes empresariales en sus diferentes áreas de interés. No lo olvidéis. Estar bien formado no es una opción; es un requisito para progresar profesionalmente y disfrutar con ello de tus responsabilidades.